A hand from the shore
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We can help with Canoa in English or Spanish.
Podemos ayudarte con Canoa en español o inglés.
Mention Canoa, your phone model, app version, and what happened. Please do not send passwords or sensitive information.
Indica Canoa, tu modelo de teléfono, versión de la app y lo que ocurrió. No envíes contraseñas ni información sensible.
Studio operator / Operador del estudio
Anacaona Studios is operated by / es operado por J.R.SOSA & CO. LLC.
2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #24427
Miami, Florida 33137 US
Saved progress
Scores, campaign stars and unlocks are stored on the device. There is no cloud account or online leaderboard. Resetting saved progress erases those records.
Las puntuaciones, estrellas de campaña y diseños se guardan en el dispositivo. No hay cuenta en la nube ni clasificación en línea. Borrar el progreso elimina esos registros.
Sound and comfort
Open Settings to control sound effects, the instrumental music, haptics, language, and reduced motion.
En Ajustes puedes cambiar efectos de sonido, música instrumental, vibración, idioma y movimiento reducido.
Ads and rewards
Mobile ads can appear between reviewed voyages, with a protected opening and strict frequency limits. Optional videos offer either 25 cosmetic flowers or an eligible continue, once per voyage. No available ad? Keep playing; your earned flowers remain yours.
En móviles puede haber anuncios entre viajes revisados, con un inicio protegido y límites de frecuencia. Los videos opcionales ofrecen 25 flores para diseños o una continuación elegible, una vez por viaje. Si no hay un anuncio disponible, puedes seguir jugando y conservar tus flores.
Remove forced ads & restoration
Where available, this one-time purchase removes automatic ads between voyages. Optional rewarded videos remain. Restore purchases using the same App Store or Google Play account; resetting game progress does not erase the purchase. Purchases do not transfer game progress or automatically transfer between Apple and Google. The browser edition has no purchases.
Cuando esté disponible, esta compra única quita los anuncios automáticos entre viajes. Los videos recompensados opcionales permanecen. Restaura compras con la misma cuenta de App Store o Google Play; borrar el progreso no elimina la compra. No transfiere el progreso ni se transfiere automáticamente entre Apple y Google. El navegador no tiene compras.
For a missing purchase, include the store, approximate purchase date and transaction reference if available. Do not send payment credentials. Apple refund help · Google Play refund help.
Para una compra que falta, indica la tienda, fecha aproximada y referencia de transacción si la tienes. No envíes credenciales de pago.
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