Tu viaje. Tus decisiones.
La privacidad, en palabras claras.
Actualizado el 8 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-08.2 · Canoa: Golden Tide y este sitio web
Canoa funciona sin una cuenta del estudio. El progreso permanece en tu dispositivo. Las ediciones móviles pueden ofrecer anuncios y una compra única para quitar anuncios automáticos; los registros de compras se procesan por separado del progreso.
Contacto
Anacaona Studios es operado por J.R.SOSA & CO. LLC, 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #24427, Miami, Florida 33137 US. Esta política cubre Canoa: Golden Tide y el sitio de Anacaona Studios. Para ayuda, consultas de privacidad o solicitudes sobre información personal, escribe a contact@anacaonastudios.com. No necesitas una cuenta ni documento de identidad para jugar.
Información guardada en tu dispositivo
Canoa guarda puntuaciones, historial local de viajes, flores, diseños desbloqueados, progreso de niveles y estrellas de campaña, metas y preferencias de idioma y sonido en el almacenamiento local. Esta versión no tiene cuentas del estudio, guardado en la nube ni clasificación en línea. El estudio no recibe este progreso en un servidor. El sistema operativo podría incluir los datos en sus copias de seguridad, según tus ajustes.
Para borrar el progreso, abre Ajustes → Borrar progreso guardado y confirma. También puedes utilizar los controles de almacenamiento del dispositivo. Borrar el progreso no elimina las decisiones de consentimiento ni los registros del proveedor de anuncios, ni la titularidad de las compras de la tienda.
La app también guarda en tu dispositivo la versión de las Condiciones aceptada y la fecha de aceptación. Este registro es local; no recibimos un registro de aceptación del jugador en un servidor del estudio. Aceptar las Condiciones es independiente de las decisiones de privacidad publicitaria de Google.
Anuncios en móviles
Las ediciones de Android e iOS pueden mostrar anuncios automáticos limitados entre viajes revisados y videos recompensados opcionales para recibir 25 flores para diseños o una continuación elegible. Un anuncio nunca interrumpe el juego activo. Quitar anuncios automáticos desactiva esos anuncios; las ofertas recompensadas voluntarias permanecen. La edición del navegador no tiene anuncios ni compras.
Cuando los anuncios están habilitados, el SDK de Google puede procesar la dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella, identificadores del dispositivo o de la aplicación, visualizaciones e interacciones con anuncios, y datos de diagnóstico o rendimiento. Google usa esta información para mostrar y medir anuncios y prevenir fraude. El juego solicita anuncios no personalizados; eso no elimina el procesamiento de datos ni significa que los anuncios sean anónimos.
La plataforma de consentimiento de Google comprueba si hacen falta decisiones de privacidad antes de solicitar anuncios. Cuando esté disponible, abre Ajustes → Privacidad de anuncios para revisar o cambiar tus decisiones. Si el SDK no permite solicitar anuncios, no estarán disponibles; puedes seguir jugando. Los ajustes del dispositivo pueden ofrecer controles adicionales sobre identificadores publicitarios.
Consulta la política de privacidad de Google y cómo usa información de aplicaciones asociadas para sus prácticas, conservación de datos y controles. No enviamos tu nombre, correo electrónico ni puntuaciones a AdMob.
La app inicia las comprobaciones de privacidad publicitaria solo después de aceptar las Condiciones. Cuando los requisitos aplicables lo permiten, el SDK puede contactar con Google y precargar anuncios antes de elegir una oferta o de que corresponda un anuncio automático. Rechazar una oferta recompensada o comprar Quitar anuncios automáticos no desactiva por sí solo todas las solicitudes permitidas del SDK de Google, porque las ofertas voluntarias siguen disponibles. La app usa la señal de finalización del SDK para conceder la recompensa elegida. Somos responsables de ella; escríbenos si falta después de completar un anuncio.
Compras en móviles
Cuando las compras nativas están habilitadas, la app se conecta a RevenueCat después de aceptar las Condiciones para obtener productos y comprobar el acceso por compras previas, incluso antes de que decidas comprar. RevenueCat procesa un identificador de usuario generado, historial de compras, identificadores de productos y transacciones, recibos o tokens de compra de la tienda, estado del derecho adquirido y datos técnicos como detalles de la app, dispositivo y sistema operativo, hora de la última conexión, configuración regional y moneda. Esto permite validar y restaurar compras, prevenir fraude, habilitar la función adquirida y ofrecer informes de compras al estudio. El estudio puede ver registros de compras en RevenueCat.
No enviamos tu nombre, correo electrónico, puntuaciones ni progreso de campaña a RevenueCat, y desactivamos su recogida automática de identificadores publicitarios y los diagnósticos opcionales del SDK. Apple o Google gestiona las credenciales de pago; el estudio no recibe tu número de tarjeta. El SDK puede guardar información de compras en el dispositivo para permitir acceso sin conexión. Borrar el progreso no elimina los registros de compras de la tienda ni de RevenueCat.
Escríbenos al contacto indicado para solicitudes sobre datos de compras tratados para el estudio. Podemos necesitar una referencia adecuada de transacción para localizar el registro; no envíes credenciales de pago. Puede ser necesario conservar registros para restaurar compras, prevenir fraude, resolver controversias o cumplir obligaciones legales. RevenueCat trata datos de usuarios por cuenta del estudio, con procesamiento en Estados Unidos y las salvaguardas aplicables de proveedores de servicios. Consulta la información de privacidad de RevenueCat, la política de Apple y la política de Google. Eliminar registros no cancela ni reembolsa por sí solo una compra de la tienda.
Este sitio web
Vercel aloja el sitio. Su infraestructura procesa datos de las solicitudes, como dirección IP, información del navegador y página solicitada, para entregar y proteger el sitio. No hemos añadido anuncios, scripts de analítica, cookies de seguimiento ni un formulario de registro. Consulta la política de privacidad de Vercel.
Cuando nos escribes
Recibimos la dirección y el mensaje que compartas para poder responder. Evita enviar contraseñas, datos financieros u otra información sensible. Puedes solicitar que borremos la correspondencia de soporte; algunos registros podrían ser necesarios para atender la solicitud o cumplir obligaciones aplicables. Los proveedores de correo y anuncios gestionan sus propios registros según sus políticas.
Tus opciones y solicitudes
Puedes jugar sin cuenta, rechazar anuncios recompensados, cambiar las opciones de privacidad disponibles, borrar tu progreso local y escribirnos sobre información que hayas compartido con el estudio. Según tu lugar de residencia, la ley puede conceder derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición u otras opciones. Podemos atender datos que conserve el estudio; las copias de seguridad y registros de proveedores pueden requerir sus propios controles.
Conservación, seguridad y solicitudes
El progreso local permanece hasta restablecerlo o eliminarlo mediante los controles de almacenamiento de la app o del dispositivo; las copias de seguridad y los registros publicitarios son independientes. Los mensajes de ayuda y registros operativos pueden conservarse para responder, mantener la seguridad, resolver controversias o cumplir obligaciones legales; los proveedores describen su conservación en sus políticas. Ningún sistema es completamente seguro. Escríbenos sobre información en poder del estudio y los derechos aplicables de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o exclusión. Podemos necesitar información proporcionada para verificar una solicitud; explicaremos cualquier denegación aplicable y responderemos según la ley. También puedes acudir a la autoridad de privacidad competente. No envíes documentos de identidad sin que expliquemos su necesidad.
Menores y cambios
Canoa no pide a los jugadores que indiquen su edad ni datos de contacto. Un padre, madre o tutor debe escribirnos si cree que un menor proporcionó información personal al estudio. Revisaremos la información y tomaremos las medidas que exija la ley. Esta política no sustituye el consentimiento parental necesario para publicidad u otra recogida de datos. Los cambios importantes se explicarán en una política actualizada y, cuando corresponda, mediante un aviso o solicitud de consentimiento en la app o el sitio. La fecha identifica esta versión.